AI活用によって、業界構造が大きく変わるほどの変革が予想されているといっても過言ではありません。
介護業界についても同じことが起こり得るのかがしばしば議論になっていますが、だんだんとその可能性が高まっています。
当初想定されていたよりもAI技術の汎用性の高さが明らかになり、活用できる範囲がかなり幅広くなっているためです。
AI活用の方法は多岐にわたるようになり、今まで人ではできなかったことを実現するためにAIを使っていることもあります。
しかし、介護業界では人の負担を減らすことの方が急務の解決課題となっているのが実態です。
人が担っていた業務をAIで置き換えることは、基本的なアプローチの一つとして知られるようになったため、今後浸透していく可能性は高いといえます。
人が担っていた介護業務の大半は、AIにより置き換えることが可能です。
人と同じような思考が可能なアルゴリズムが生み出されてきたことに加え、ロボットへの搭載もできるようになっています。
人と同様の介護を行えるロボットが活躍するようになれば、身体介護もロボットで対応できるでしょう。
このように考えると多くの業務は置き換え可能ですが、完全な置き換えは難しいので注意が必要です。
介護では人とのコミュニケーションを望む利用者が多いため、介護職の需要が低下する心配はありませんが、今後はコミュニケーション主体のサービスを提供していくことが重要になる可能性も考えていくことが、介護職にとって必要です。